카카오톡 업데이트 논란

카카오톡 업데이트 논란

“메신저가 아니라 SNS?” 이용자들 불만 폭발

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무엇이 바뀌었나?

2025년 하반기, 카카오톡이 15년 만에 대대적인 UI 개편을 단행했습니다.
그 중심에는 친구탭의 SNS 피드화가 있습니다.

• 기존: 친구 목록만 나열된 단순한 구조
• 변경 후: 인스타그램처럼 피드형 타임라인으로 구성
  → 친구의 프로필 변경, 게시물, 단체방 활동 소식까지 자동 노출

추가로:

• 광고 노출 증가
• 숏폼 영상 자동 재생 기능 추가
• 일부 사용자에겐 푸시성 콘텐츠 추천 기능도 등장

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이용자 불만이 쏟아지는 이유

주요 불편 요소설명

SNS화된 UI	메신저 본연 기능보다 SNS 성격이 강해졌다는 지적
지나친 노출	친구 프로필·일상 콘텐츠가 불필요하게 많이 보임
광고·숏폼 자동재생	배터리·데이터 소비 증가, 사용자 피로도 상승
업데이트 강제	원치 않아도 앱을 새 버전으로 써야 하는 점에 반발
익숙한 기능 사라짐	빠른 친구 찾기, 깔끔한 UI 등 기존의 장점 축소

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사용자 반응

• SNS와 커뮤니티에는
  “업데이트하지 마세요”,
  “구버전 유지하는 방법 공유합니다”
  같은 글이 확산 중
• 일부 사용자들은 업데이트 차단 또는 다른 메신저(라인, 텔레그램 등) 으로의 이전까지 고려
• 카카오톡 내부 직원들도
  “사용자 의견이 반영되지 않았다”는 비판을 제기

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카카오 입장

• “사용자 소통 기능 강화와 편의성 향상 목적”
• “더 많은 피드백을 받아 개선 중”이라고 밝혔지만
• 실제 사용자 반응은 대부분 부정적

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결론 및 요약

✅ 카카오톡 친구탭 피드형 개편, SNS 스타일로 전환
✅ 이용자 불편 및 거부감 확산, 구버전 복구 원하는 사용자 증가
✅ 광고·숏폼 콘텐츠 확대, 메신저보다 콘텐츠 플랫폼 성격 강화
✅ 카카오 내부 직원도 불만 제기, 사용자 의견 반영 요구 커져

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참고 팁

• 업데이트를 피하고 싶다면 자동 앱 업데이트 해제
  (단, OS에 따라 구버전 유지가 어려울 수 있음)
• 피드 기능 최소화 설정: 친구 숨김, 알림 제한 등으로 피드 노출 줄이기 가능
• 공식 대응은 카카오 고객센터 또는 향후 업데이트 패치 노트 참고