스타벅스 e-프리퀀시 가습기 전량 리콜 총정리

스타벅스 e-프리퀀시 가습기 전량 리콜 총정리

스타벅스 e-프리퀀시 가습기 전량 리콜 총정리

화재 위험 원인부터 대상 제품, 보상·반납 방법까지

2025년 겨울 e-프리퀀시 증정품으로 큰 인기를 끌었던 스타벅스 무선 가습기 2종이 전량 리콜에 들어가면서 소비자들의 주의가 요구되고 있습니다. 배터리 과열로 인한 화재 위험이 제기되면서, 사용 여부와 관계없이 즉시 사용 중단 후 리콜 참여가 권고되는 상황입니다. 이번 글에서는 리콜 사유, 대상 제품, 확인 방법, 반납 절차와 보상까지 한 번에 정리해 드립니다.

리콜 사유는 무엇인가

이번 리콜은 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 신고 1건이 접수되면서 결정됐습니다. 대규모 사고로 이어지기 전 선제적으로 진행되는 자발적 리콜로, 소비자 안전을 최우선으로 한 조치입니다. 문제가 된 제품은 배터리가 내장된 충전식 초음파 가습기로, 충전 중 또는 사용 중 과열 가능성이 지적됐습니다.

리콜 대상 제품 정리

다음 조건에 해당한다면 리콜 대상일 가능성이 매우 높습니다.

• 2025년 10월 30일부터 12월 31일까지 진행된 겨울 e-프리퀀시 행사로 받은 가습기
• Starbucks x MSGM 협업 무선 가습기(그린 또는 핑크 컬러)
• 스타벅스 공식 이벤트를 통해 증정된 휴대용 무선 가습기

총 39만 3548대 전량이 리콜 대상이며, 사용 여부와 무관하게 모두 회수 대상입니다.

내가 가진 가습기, 정확히 확인하는 방법

제품이 애매하다면 다음 방법으로 확인할 수 있습니다.

• 스타벅스 앱 또는 공식 홈페이지 공지에서 제품 사진과 모델명 확인
• 스타벅스 고객센터(1522-3232)에 제품 사진을 보내 대상 여부 문의

조금이라도 의심된다면 사용을 멈추고 확인하는 것이 가장 안전합니다.

리콜 참여 방법과 보상 내용

리콜 절차는 간단하지만, 반드시 순서대로 진행하는 것이 중요합니다.

1. 즉시 사용 중단
   충전 케이블을 분리하고 전원을 완전히 끈 상태로 보관합니다.
2. 반납 시 보상
   가습기 반납 시 스타벅스 모바일 카드 3만 원권이 지급될 예정입니다.
3. 회수 방법
   2월 초부터 스타벅스 앱과 홈페이지를 통해
   • 매장 반납
   • 택배 수거
     두 가지 방식이 안내됩니다. 택배 수거는 2월 2일경부터 순차적으로 시행될 예정입니다.

집에서 지금 당장 해야 할 안전 조치

이미 사용 중이거나 충전 중이었다면 아래 사항을 바로 점검하세요.

• 오늘부터 즉시 사용 중지
• 충전 중이었다면 콘센트 분리 후 열감, 타는 냄새, 변색 여부 확인
• 침대, 커튼 등 가연성 물질 근처에서 치우고 불연성 바닥에 임시 보관
• 타는 냄새, 외형 변형, 배터리 부풀어 오름이 보이면 사진 촬영 후 고객센터 즉시 신고

정리하며

이번 스타벅스 e-프리퀀시 가습기 리콜은 “선제적 안전 조치”라는 점에서 특히 중요합니다. 문제가 발생하지 않았더라도 사용을 계속하는 것은 위험할 수 있으며, 전량 리콜 대상인 만큼 보상까지 받을 수 있는 지금 참여하는 것이 가장 현명한 선택입니다. 아직 확인하지 않았다면 오늘 바로 제품 여부를 점검하고, 안내되는 절차에 따라 반납을 진행하시기 바랍니다.

 

 

 

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